REGLAMENTO PARA ALUMNOS DE LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V   

1.  CANCELACIONES: 

Nuestros alumnos tienen derecho a un número determinado de clases a cancelar (ver cuadro), las cuales serán repuestas de común acuerdo con el profesor, a la brevedad posible. Si se trata de un grupo, la clase será cancelada de común acuerdo con la mayoría de los integrantes del grupo, si esta mayoría no se cumple, la clase se impartirá normalmente y los alumnos que no asistan tendrán inasistencia en esa fecha.

·      Las cancelaciones excedentes a las permitidas, se cobrarán como horas impartidas

·      No habrá reembolso ni bonificación alguna en caso de cancelación definitiva del curso o baja de alguno de los alumnos de este.

·      Las cancelaciones deberán notificarse al profesor el día anterior de ser posible, o mínimo 24 horas antes de la clase a cancelar, teniendo en cuenta que si el profesor se presenta a dar su cátedra por no haber sido notificado a tiempo de la cancelación, el alumno deberá firmar la clase como impartida y le será cobrada.

·      El profesor(a) esperara una vez iniciada la hora de su clase un máximo de 20 minutos a sus alumnos, en caso de no presentarse después de ese lapso, podrá retirarse y la clase se considerará como impartida y le será cobrada.

1.  FIRMA DE HORAS:

·     Las personas autorizadas para firmar las horas impartidas, POR NINGUNA RAZÓN deben FIRMAR horas por adelantado, ni ninguna clase que no se les haya impartido, excepto en el caso citado en el punto inmediato anterior.

1.  TAREAS                                                                                                                   

·      El alumno deberá comprometerse a dar su mayor esfuerzo y a cumplir con los trabajos que el profesor indique para realizar en horas fuera de clase, sabiendo que las tareas serán mínimas durante el curso.

2.  MATERIALES:

·      El material que se entregue por parte de LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V., pasará a ser propiedad del alumno, y deberá presentarse con él a sus clases.

·      El  material incluye libro de texto, cuaderno de trabajo y cassettes del cuaderno de trabajo para los niveles básicos e intermedios, en los niveles avanzados los materiales pueden o no incluir el cuaderno de trabajo.

3.  ASISTENCIAS Y CALIFICACIONES APROBATORIAS:

·      Para aprobar un curso, se requiere del 80% de asistencias y una calificación mínima de 8.0, de lo contrario, no se podrá avanzar al siguiente nivel.

4.  HORARIOS:  ALTAS, BAJAS Y CAMBIOS:

·      Para efectuar un cambio de horario, alta ó baja de los alumnos, se deberá solicitar al Departamento de Recursos Humanos y/o Capacitación de su empresa, para que se giren instrucciones a LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V. del procedimiento a seguir, ningún cambio de horario, alta o baja de alumnos se llevará al cabo por parte de LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V., si no es solicitado por conducto de dicho Departamento.

·      Si el alumno deja de asistir definitivamente a su curso y no notifica al Departamento arriba citado, el importe de las clases de ese período, será cargado al alumno y no se hará ninguna devolución por este concepto

·      SOLO EN CURSOS INDIVIDUALES . En el caso de vacaciones o viajes de negocios que obliguen al alumno a perder varias clases consecutivas, este deberá notificarlo a la Dirección de LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V., tomando en cuenta que la presentación de nuestras facturas mensuales se realiza el día 1º de cada mes, por lo que deberá notificarlo con la anticipación pertinente (durante el mes anterior al evento), para que esas horas no le sean cargadas.  En caso de tratarse de un evento no premeditado, únicamente se bonificará el 50 % de las horas cobradas que no tome el alumno, y se hará la bonificación en la factura a presentar para el mes siguiente

1.  QUEJAS E INCONFORMIDADES:          

Se solicita a los alumnos que tengan alguna queja o inconformidad con respecto a material, nivel, profesorado, cobranza, servicios, etc. de LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V., diríjanse directamente a nuestros teléfonos 56-16-47-03  o 55-50-99-52 o al email informes@liensa.com.mx, donde con gusto buscaremos la mejor forma de  solucionarles su problema de la mejor manera.

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RECIBO DE MATERIAL Y REGLAMENTO

RECIBI DE LIGHTNING ENGLISH S.A DE C.V.
EL SIGUIENTE MATERIAL PARA CURSOS DE _____________________.

LIBRO: _________________________________________________

CUADERNO DE TRABAJO: ___________________________________

AUDIOCASETTES: _________________________________________

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MATERIAL DE APOYO ADICIONAL: _____________________________

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ASI MISMO, ACEPTO HABER RECIBIDO, LEIDO Y ACEPTADO EL REGLAMENTO PARA ALUMNOS DE SCAI.

NOMBRE:__________________________________________________

FECHA: ___________________________________________________

FIRMA: ___________________________________________________